Konzultantka Susan Crammová odpovídá na otázky ohledně koučinku. Koučování by podle ní mělo být odpovědností všech lídrů ve firmě. Některé firmy však takto neuvažují a některým lídrům chybí potřebné dovednosti. Proto existují formální koučovací programy. Interní či externí kouč může firmě pomoci s rozvojem vedoucích pracovníků, podporou morálky a retence zaměstnanců a zvyšováním efektivity.
Koučování může nabývat různých podob podle toho, jakou hodnotu poskytuje kouč koučovanému. Jsou koučové, kteří mohou lidem pomoci být efektivnější v dané práci, protože ji sami dělali. Pak jsou koučové, kteří těží ze svého vzdělání a praxe ve zdokonalování vůdcovského chování.
Každý kouč by měl být schopen pokládat těžké otázky. Nelze také opatřit proces koučování přesným časovým rozsahem. Poté, co si vymezíte cíle koučování, můžete pouze svůj plán rozdělit do konkrétních kroků a milníků.
-kk-