Kromě počítačových kurzů má společnost ICT Pro připravenou celou řadu kurzů soft skills. Mezi ně patří školení s názvem Argumentace, vyjednávání a přesvědčivost pro sdílená řešení.
„Není nic lepšího než správně položená otázka,” prozradil lektor téhož kurzu, jehož podrobnosti si můžete přečíst v reportáži. Kurz není jen o teoretických poučkách, ale také o praktickém zkoušení různých situací, do kterých se ze své pozice můžete dostat. Cvičení probíhají jak ve dvojicích, tak v rámci celého týmu účastníků.
Co vás na kurzu čeká?
- Individuální styl komunikace - poznáte své silné stránky a jejich možnost použití jako „zbraně", ovládnete prvky sebeprezentace a naučíte se utvořit vlastní věrohodnost.
- Rámec pro aktivní a reflexní poslech a zpětnou vazbu - zkusíte si vytvořit slovní obrazy přesvědčivým jazykem nebo projevit empatii v rozhovoru.
- Příprava cíle vyjednávání a argumentace - stanovíte si cíl vyjednávání, zkusíte rozpoznat druhou stranu a různé situace.
- Povzbuzování druhé strany k připojení se k vašemu úsilí - naučíte se mluvit konkrétně, nebudete se bát říct si o objasnění otázek, zkusíte si naslouchat i přesvědčovat.
- Posílení vztahu s druhou stranou ve vyjednávání - vztáhnete pozornost k prioritám druhé strany, zjistíte data a fakta, které podpoří cíl vyjednávání.
- Dynamické faktory a sdílená řešení - budete klást argumenty a flexibilně reagovat, budete se snažit vytvořit kompromis a identifikovat překážky v přesvědčování.
- Modelová situace, praktické příklady.
Zároveň vás kurz naučí techniky komunikace, které podpoří vaši důvěryhodnost a spolehlivost. Zjistíte také, že se dá dosáhnout dohody bez zneužívání dominance, moci nebo manipulace. Nabyté znalosti můžete využít v pracovním i soukromém životě.
Nejbližší termíny kurzu:
Kompletní nabídku kurzů, školení a workshopů naleznete v nabídce EduCity nebo na webu ICT Pro.