Efektivita HR je v dnešní době důležitější než kdykoli v minulosti, jelikož firmy si stále více uvědomují důležitost individuálních talentů, rozvoje firemní kultury a leadershipu pro dosahování obchodních výsledků. Personalisté by proto měli být schopnými poradci a architekty těchto konceptů. Na to, jaké znalosti a schopnosti to vyžaduje, se již od roku 1987 zaměřuje ve svém výzkumu autor konceptu HR business partnerství, profesor Michiganské univerzity a partner poradenské společnosti RBL Group Dave Ulrich.
Dave Ulrich spolu se svými kolegy nedávno zveřejnil aktuální výsledky studie s názvem HR Competency Study (2012), která probíhá v pětiletých cyklech již 25 let a zapojilo se do ní více než 20 tisíc HR profesionálů z celého světa. Je to dosud nejrozsáhlejší globální studie zaměřená na možnosti efektivního rozvoje HR v organizacích. Poslední výsledky studie ukázaly, že personalisté potřebují k efektivnímu výkonu své práce zvládnout šest oblastí kompetencí:
-
outside/in (vně/uvnitř): HR má vytvářet interní činnosti na základě vnějších obchodních trendů a očekávání akcionářů.
-
business/people (byznys/lidé): HR se má soustředit jak na obchodní výsledky, tak na zdokonalování lidského kapitálu.
-
individual/organisational (individualita/organizace): HR se má soustředit jak na individuální, tak na organizační schopnosti.
-
event/sustainability (jednorázovost/udržitelnost): HR nemá přinášet izolované aktivity, ale udržitelná a integrovaná řešení.
-
past/future (minulost/budoucnost): HR má respektovat své kořeny, ale zároveň utvářet budoucnost.
-
administrative/strategic (administrativa/strategie): HR má řešit jak každodenní administrativní procesy, tak dlouhodobé strategické postupy.
To odpovídá šesti kompetencím:
-
Strategic positioner (strategický umisťovač)
-
Credible activist (důvěryhodný aktivista)
-
Capability builder (architekt schopností)
-
Change champion (mistr změny)
-
Human resource innovator and integrator (inovátor a integrátor lidských zdrojů)
-
Technology proponent (navrhovatel technologií)
-kk-