Jak v práci zapomenout na nepracovní problémy

Stresové zatížení zaměstnanců způsobují nejčastěji rodinné a interní firemní problémy. Významnou roli však v této souvislosti hrají i významné místní či světové události. Typickým příkladem by mohly být nedávné útoky ostřelovače v americkém Washingtonu. Zaměstnanci v této (a nejen této) oblasti se v práci nechovali jako za normálních podmínek – nacházeli se ve stavu permanentního stresu a jediné, co je zajímalo byly celodenní zprávy v televizi a způsob, jak se dostat z práce živí domů. Podobně je tomu i na středním východě, momentálně zejména v Iráku, kterému hrozí válka s USA a svým způsobem vlastně v každé zemi či městě.

Manažeři si chování svých zaměstnanců v závislosti na externích vlivech nemohou nevšímat. V současné době tak stále více pracují na podnikových strategiích, které by měly zaměstnancům na firemní půdě pomoci zapomenout na okolní hrozby. Ty se zaměřují na postupy zvládání stresu jednotlivců, což by mělo ve finále přispět k celopodnikovému úspěchu. Manažeři lidských zdrojů učí své podřízené důležité dovednosti – schopnosti řešit problémy, nikoli se jimi nechávat ovládnout. Podle nedávného výzkumu je školení této dovednosti součástí podnikové strategie již více než poloviny kanadských podniků.

**Datum vydání:** XI/2002