Při vyhodnocování talentů pro účely náboru nebo rozvoje zaměstnanců si musíte odpovědět na dvě klíčové otázky: co vyhodnocovat a jak vyhodnocovat. Touto úvahou začíná uznávaný odborník na psychometrické testování Tomas Chamorro-Premuzic – profesor organizační psychologie na University College London a nově jmenovaný výkonný ředitel společnosti Hogan Assessment Systems – svůj článek na téma alternativních metod náboru na serveru Harvard Business Review.
Co vyhodnocovat?
Při hledání odpovědi na tuto otázku je třeba najít univerzální charakteristiky spojené nejen s určitým povoláním, ale také s požadavky na efektivního pracovníka bez ohledu na jeho roli v organizaci. Znamená to zaměřit se na tři dimenze zaměstnatelnosti a kariérního úspěchu, které vycházejí z psychologických vlastností jednotlivců.
1. Lidé, kteří jsou nejschopnější dělat danou práci. Toto hodnocení souvisí s IQ, přirozenou zvědavostí a schopností rozhodovat se.
2. Lidé, kteří jsou nejochotnější tvrdě pracovat. Toto hodnocení souvisí s motivací a ambicemi.
3. Lidé, s nimiž je nejpříjemnější pracovat. Toto hodnocení souvisí s emoční inteligencí a sociálními dovednostmi.
Jak vyhodnocovat?
V této oblasti se v posledních letech objevilo mnoho inovací, především v důsledku rozvoje digitálních technologií. Tomas Chamorro-Premuzic je přesvědčen, že za pozornost stojí následující tři trendy.
1. Behaviorální analýza
Vyhodnocování talentů v tomto případě probíhá prostřednictvím elektronického monitorování a měření každodenních aktivit zaměstnanců. Vznikají individuální, týmové i organizační diagnostiky. Je to ideální nástroj pro identifikaci interních talentů.
2. Web scraping
Tento anglický pojem označuje extrahování dat z webových stránek, které většinou probíhá strojově prostřednictvím algoritmů. Používá se k získávání dat o lidech na základě jejich aktivit na internetu, v poslední době především na sociálních sítích. S tímto postupem se pojí určité etické a právní otázky, v zásadě však firmy mohou stahovat vše, co je volně dostupné online.
3. Gamifikace
V souvislosti s náborem znamená gamifikace především vytváření osobnostních testů a testů IQ formou her či alespoň méně formální formou, než bylo doposud zvykem. Firmy nabízejí zdarma zábavné testy a jejich prostřednictvím získávají důležitá data o potenciálních zaměstnancích.
-kk-