Firmy ve Spojených státech amerických stojí před stále rostoucím problémem úbytku pracovních sil. Více než dvě třetiny manažerů lidských zdrojů se domnívají, že přilákání a udržení zaměstnanců je největší hrozbou ziskovosti firem. Ukázal to výzkum mezinárodní personální společnosti Express Personnel Services.
S růstem ekonomiky a odchodem generace Baby Boomers do důchodu musí firmy čelit silnějšímu konkurenčnímu boji o talenty. Měly by proto zapracovat na svých strategiích uchování zaměstnanců, jestliže chtějí zvyšovat svou produktivitu, ziskovost a loajalitu zaměstnanců. Navíc pak budou preferovanými pracovišti, na kterých budou zaměstnanci chtít zůstávat a mnozí další začít pracovat.
Retenci zaměstnanců nezajistí jen mzdy, placené volno nebo benefity ve formě pojištění. Důležité je hlavně budovat důvěru, poskytovat pravidelnou zpětnou vazbu, pravidelně hodnotit výkonnost, adekvátně odměňovat, vést zaměstnance k většímu zápalu a zdokonalovat zákaznické služby.
-kk-