Poskytovatel řešení pro rozvoj talentů SumTotal Systems sestavil seznam deseti doporučení, jak mohou manažeři lidských zdrojů zlepšit výkonnost firem prostřednictvím správného vytyčování cílů.
„Vzhledem k předpovědi současného ekonomického vývoje je dnes důležitější než kdy jindy se ujistit, že cíle zaměstnanců reflektují celkové organizační cíle a že všichni pracují ke splnění téhož poslání,“ vysvětluje ředitel rozvoje talentu a lidských zdrojů Richard Oyen.
- Měli byste znát firemní cíle. Manažer lidských zdrojů by měl být zapojen do nejvyššího vedení při plánování dlouhodobých organizačních cílů.
- Získejte podporu shora. Nejvyšší vedení by mělo podporovat úsilí lidských zdrojů za účelem propojení cílů a pomoci při komunikování se zaměstnanci.
- Rozvrstvěte cíle. Jakmile jsou cíle stanoveny na nejvyšší úrovni organizace, měly by si najít svou cestu směrem dolů.
- Zajistěte konzistentnost. Po zavedení cílů na nižších úrovních organizace by lidské zdroje měly pomáhat s vytvářením standardů pro tyto cíle a monitorovat jejich konzistentnost.
- Zajistěte odpovědnost zaměstnanců. Manažer se potřebuje ujistit, že cíle budou měřitelné vzhledem ke specifickým termínům a zajistit odpovědnost zaměstnanců za jejich plnění.
- Prosazuje cíle prostřednictvím rozvoje. Ujistěte se, že zaměstnanci mají potřebné dovednosti a nástroje k plnění cílů.
- Hledejte mezery. I když manažeři mohou se zaměstnanci pracovat individuálně, lidské zdroje by měly zpracovávat firemní zprávy, které budou monitorovat celkovou úspěšnost plnění cílů. Spolupracujte s oddělením vzdělávání.
- Podporujte celoroční komunikaci. Stanovit cíle a dále se jim nevěnovat, nestačí. Lidské zdroje by měly zavést systém upozorňování zaměstnanců na aktualizaci jejich cílů prostřednictvím pokračující komunikace.
- Sledujte dodržování. Manažeři by měli monitorovat plnění a aktualizace cílů svých zaměstnanců. Úkolem HR je však monitorovat celkový postup a informovat ředitele oddělení a nejvyšší vedení.
- Dvakrát měř, jednou řež. Cíle by měly být jednou z hlavních součástí ročního hodnocení výkonnosti zaměstnanců.
-kk-