Za volantem manažerského expresu

Konzultantka Kathy Macdonald přirovnává vůdce k řidičům dálkových autobusů. Jsou to lidé, kteří sedí vepředu, táhnou svůj stroj směrem k cíli a za sebou mají ostatní. Znají cesty, kterými je třeba se ubírat a popisují ostatním, kde se právě nacházejí a kam směřují. Přitom se od nich neizolují. Jestliže dojde k poruše, zpravidla vědí, jak ji odstranit. Přesně to by měli manažeři dělat pro své zaměstnance.

- Určete směr. Zaměstnanci by měli vědět, kam se firma ubírá a o co usiluje.
- Rozdejte mapy. Seznamte zaměstnance s podrobnější strategií.
- Vytvořte mezníky. Jasně formulujte dlouhodobé cíle (např. zvyšování kvality, vývoj nových produktů).
- Zajistěte detaily. Neopomíjejte ani krátkodobé cíle, bez nichž by dlouhodobé nešlo uskutečnit.
- Šiřte dobrou náladu. Odměňujte úspěchy, posilujte morálku.

-kk-

**Datum vydání:** I/2005