Na konferenci shrnul následujících šest kroků, jak zajistit, aby vaši lidé byli spokojenější a produktivnější, bez potřeby větších investic v podobě času či peněz.
„Rád bych vyvrátil mýtus, že dobrá firemní kultura je věcí jídla zdarma, sedacích pytlů, lávových lamp, kyvadlových autobusů a dokonce hromady peněz,“ řekl Laszlo Bock.
1. Práce potřebuje smysl
Pouze třetina lidí najde ve své práci smysl sama od sebe. Ostatním je třeba pomoci, aby mohli cítit totéž. Musíte zjistit, proč vaši lidé vykonávají svou práci a jaký smysl v ní vidí.
2. Potřebujete důvěru
Když budete věřit druhým, budou i oni věřit vám. Nabídněte více svobody ve výkonu práce a odmění se vám vyšší produktivitou a efektivitou. Řada pracovišť podle Bocka stále bojuje s tím, že manažeři nedostatečně sdílejí informace a nevěří podřízeným natolik, aby je nechali samostatně pracovat.
3. Neodmítejte lidi, kteří vás v něčem převyšují
Tradiční techniky pracovních pohovorů ztroskotávají na tom, že všichni máme tendenci vybírat lidi, kteří jsou nám co nejvíce podobní. Bock proto doporučuje zcela vynechat z pohovorů manažery a další lidi, s nimiž budou vybraní uchazeči osobně pracovat.
4. Odměňujte podle výkonu
Nejvýkonnější zaměstnanci jsou pro firmu mnohem větším přínosem než ti s průměrnými výkony. Rozdíl v platech nejlepších a průměrných se však ve většině firem pohybuje okolo 20 %, což je podle Bocka nedostatečné. Mělo by to být minimálně 50 %. Proces odměňování však musí být postaven na jasně definovaných měřítkách výkonu, do kterých nebudou zasahovat jiné faktory.
5. Usnadněte zapracování nováčků
V Googlu se ukázalo, že novým zaměstnancům trvá v průměru 9 měsíců, než dosáhnou plné produktivity. Ti, kteří to dokázali rychleji, se sami aktivně setkávali s více lidmi, kladli více otázek a také měli od samotného začátku k dispozici plně funkční vybavení. Ke zkrácení doby nutné k zapracování na 6 měsíců stačilo to, aby HR začalo rozesílat manažerům e-maily se zdůrazněním důležitosti častější komunikace s nováčky a žádostí o včasné zajištění počítačů a dalšího potřebného vybavení.
6. Pokračujte dál a dál
Veškeré své snahy opakujte, aby práce ve vaší organizaci mohla být lepší a lepší. Máte v zásadě dvě možnosti. Buď to každý den v práci nějak přežijete jako všichni ostatní, nebo můžete aktivně pracovat na tom, aby se situace zlepšila.
-kk-