Náborář je v podstatě obchodník, který musí umět přesvědčit uchazeče o práci, že daná pozice a firma jsou pro něho to nejlepší. Zároveň musí přesvědčit i manažery, do jejichž týmů hledá nové kolegy, že vybraní uchazeči jsou ti nejlepší. Musí tedy pracovat se dvěma typy publika. Stěžejní prodejní dovednosti náborářů zahrnují:
Schopnosti lovců i farmářů
Obchodník-lovec umí získávat nové klienty, farmář pak buduje vztahy se stávajícími. Totéž musí umět náborář. Na jedné straně je to sourcing kvalitních uchazečů, na druhé straně pak rozvoj vztahů s aktivními i pasivními uchazeči a manažery.
Řešení problémů
Úspěšný obchodník vnímá problémy zákazníků a soustředí na se zajištění jejich spokojenosti. Ptá se a hledá společná řešení. Pro náboráře je takovým zákazníkem uchazeč a manažer.
Komunikační dovednosti
Zdaleka nejde jen o mluvení. Zásadní je umět naslouchat a klást otázky na míru publiku.
Prezentační dovednosti
Náboráři potřebují zvládnout také efektivní prodejní techniku vyvolávání emocí prostřednictvím příběhů. To se týká jak uchazečů, tak manažerů.
Vyjednávání
Silné vyjednávací schopnosti jsou pro náboráře důležité zejména při řešení otázek odměn nebo konkurenčních nabídek.
-kk-