Pracovníci personálních agentur či tzv. headhunteři si vydělávají tím, že pro firmy hledají zaměstnance, které si firmy neumějí najít samy. Pracují tedy především pro firmy, nikoli pro uchazeče o práci. Dokáží najít práci pouze těm, jejichž kvalifikace a dovednosti odpovídají požadavkům firem z řad jejich klientů.
To vše je v pořádku, pokud se ke kandidátům na obsazované pozice chovají profesionálně a s respektem. Headhunterem však může být prakticky kdokoli a mnoha z nich profesionální vystupování naprosto chybí. Pokud se i vy v komunikaci s kandidáty chováte následujícími způsoby, je od kandidátů zcela pochopitelné, že se s vámi nechtějí bavit.