To, jak lidé reagují na neúspěch může odhalit více, než jejich reakce na úspěch. Podle odborníků někteří lidé přičítají neúspěch svým vlastním nedostatkům, přestože to s nimi má málo nebo nic společného, zatímco jiní budou za každých okolností svalovat vinu na ostatní.
Některých osob se také neúspěch emočně více dotkne než jiných. Klíčem je zde pomoci lidem jít dopředu a vidět pozitivně budoucnost navzdory tvrdým lekcím, které dostali.
Manažeři by měli zvlášť věnovat pozornost psychologickému efektu na zaměstnance, kteří sice udělali chyby, ale vzali na sebe celou vinu. Firemní neúspěch může mezi zaměstnanci způsobit závažné stresové situace s tím, jak se vyšší manažeři snaží napravit škody a nižší pracovníci se bojí o svou práci.
-av-