Co firmě přinese edukace v odměňování?
Chce po vás váš CEO, abyste zlepšili systém odměňování? Vedete interní diskuzi, zda letos vyplatit nebo nevyplatit bonusy? Uvažujete, jak nastavit odměňování na příští rok? To všechno jsou důležité otázky, které ovlivňují zdravý chod firmy – nastavení a řízení odměňování má zásadní dopad na nákladovou efektivitu firmy a motivaci zaměstnanců, a proto je nezbytné této oblasti věnovat náležitou pozornost.
Na začátku je umění správně postavit systém odměňování. Každou dovednost je potřeba se někde naučit, nebo ji získat. V odměňování pak existují osvědčené postupy, kterých je dobré se držet. Není dobré v odměňování experimentovat a zpravidla máte pro nové nastavení nebo změnu pouze jeden pokus. „Lidová tvořivost“ se jednoduše nevyplácí, protože dopad na jednu z nejvýznamnějších nákladových položek a atmosféru ve firmě je neoddiskutovatelně zásadní.
Teoreticky se dají některé postupy okoukat a zkopírovat nějakou tu „best practice“.
Existuje však poměrně velké reálné riziko, že zkopírujete něco, co sice v nějaké firmě funguje, ale ve vaší firmě je naprosto nevhodně a nefunkční.
Tyto „best practices“ a „ochytření u sousedů“ nejsou zkrátka přenositelné na jinou firmu, protože je každá firma unikátní, má jinou strategii a odlišnou kulturu. Zpravidla je lepších výsledků dosaženo, pokud je systém odměňování připraven „na míru“ konkrétnímu prostředí (firmě). Slepé kopírování v odměňování se prostě nevyplácí.
50:60 je klíč k odměňování
Na jedné straně je tedy důležité umět správně nastavit systém odměňování, avšak, v naší dlouholeté praxi jsme zjistili, že pouze správně nastavený systém dnes rozhodně nestačí. Odměňování není jen o směrnicích, pravidlech a kolektivních smlouvách. Je samozřejmě důležité „znát řemeslo“ a použít ty správné procesy a nástroje, ale jsme přesvědčeni, že větší polovina úspěchu leží ve správné praxi odměňování a v jeho používání. S největší péčí nastavíte systém odměňování a pak jej dáte do rukou někomu, kdo vůbec netuší, co jsou základní principy a širší kontext odměňování v řízení firmy.
Firmy velmi často nedefinují standardy, podle kterých má být odměňování řízeno. Uživatelé ve firmě pak zpravidla postrádají znalost, jak používat odměňování na každodenní bázi a jaká je jejich role v celém procesu. Hovoříme zde o liniových manažerech a HR generalistech.
Tato fakta si v současnosti intenzivně uvědomují progresivní (často globální) firmy, které už tolik neřeší technické nastavení systému odměňování, ale spíše se zabývají jeho praxí. V této konkrétní praxi odměňování zpravidla leží úspěch, či neúspěch.
Kde se mohu naučit nastavit a řídit systém odměňování?
Pokud chce mít firma správně nastavený systém odměňování a poté jej správně a efektivně používat, měla by zajistit, že interní odborník na odměňování (Comp&Ben Manager) má co nejlepší expertizu. Zároveň je důležité, aby HR Business Partneři uměli systém používat, a aby hlavně manažeři znali svou roli a rozuměli odměňování.
Nastavení a řízení odměňování je dovednost a znalost jako každá jiná a je zapotřebí se tuto dovednost naučit.
Zpravidla existuje možnost učit se u zkušených, kteří mají s tímto tématem dlouhodobou úspěšnou zkušenost.
Historicky u nás v ČR/SK bohužel nebyla možnost se odměňování naučit. Nepočítáme-li produktové školení některých konzultačních firem, kde jste se mohli dozvědět něco o jejich konkrétním produktu, ale nic o odměňování jako takovém. Neexistoval zde žádný ucelený program, který by umožňoval HR profesionály a manažery systematicky vzdělávat. Dokonce ani na univerzitách se odměňování (Compen&Ben management) nevyučovalo v této moderní a ucelené podobě.
BDA unikátní program Comp&Ben edukace
Již před deseti lety jsme přišli s konceptem Comp&Ben edukace. Cílem tohoto konceptu bylo přinést ucelený přístup k rozvoji dovedností v nastavení a řízení systémů odměňování a poskytnout profesionálům v HR možnost vzdělat se v této oblasti.
Ve svém přístupu vycházíme z více než dvacetileté praxe v odměňování a realizací více než 300 projektů v odměňování v celé Evropě a získané poznatky z projektů vždy sdílíme s účastníky během edukačních programů. Edukační programy BDA jsou proto charakteristické tím, že přináší praxí ověřené postupy a dávají povědomí o širších souvislostech odměňování.
Našimi edukačními aktivitami prošlo již více než 800 HR profesionálů a stovky manažerů nejen v ČR/SK.
To je pro nás znamení, že poptávka po kvalitním vzdělání v praxi odměňování je velká a o to víc chceme profesionálům poskytnout co nejlepší set znalostí.
BDA má ve svém portfoliu tři hlavní edukační programy s různým zaměřením:
Comp&Ben Akademie
Prvním edukačním programem je BDA vlajková loď Comp&Ben Akademie. Jedná se komplexní edukační program určený pro HR profesionály, kteří mají na starosti odměňování ve firmě, nebo HR stratégy (HR manažeři a HR ředitelé), kteří za tuto oblast odpovídají.
Během Compen&Ben Akademie se účastníci dozví vše potřebné pro nastavení a řízení odměňování ve firmě a připraví se na nastavení a řízení systému odměňování. Akademie jim poskytne širší kontext odměňování v řízení firmy, definuje nastavení systému až na úroveň technického detailu. Zároveň se účastníci seznámí s nastavením procesu a práci s klíčovými interními zákazníky a v neposlední řadě se dozvědí, co a jakým způsobem komunikovat v odměňování. Délka programu o 6 modulech (12 dní) umožňuje poskytnout ucelenou a detailní informaci o odměňování a řízení mzdových nákladů a absolvent kurzu obdrží cerifikát VŠE „Certifikovaný Compen&Ben Manager“. Program má již více než 60 certifikovaných účastníků, kteří absolvovali celý program.
Praktický Comp&Ben
Druhým programem je Praktický Comp&Ben, který je zaměřen na HR profesionály (primárně HR Business Partnery), kteří musí odměňování rozumět a umět systém odměňování provozovat a pracovat s ním na každodenní bázi. Jejich role v tomto procesu je těžká, neboť musí čelit tlaku od zaměstnanců, ale i od manažerů, a z tohoto důvodu musí být velmi dobře vybavení především argumentačně, aby úspěšně byli schopni nastalé situace řešit.
Praktický Comp&Ben má, podle názvu, praktické zaměření a má délku dvou dní. Účastníci se dozvědí o strategii odměňování a jejím kontextu, porozumí základním principům odměňování a technickému nastavení systému. Odnesou si praktické postupy pro každodenní praxi a argumentační výbavu pro jednání s interními zákazníky. Praktický Comp&Ben by měl patřit k základní výbavě každého HR profesionála a je mezi HR profesionály populární především pro svou ucelenost a časovou nenáročnost.
Manažerský Comp&Ben
Novým programem BDA je Manažerský Comp&Ben, který je určen pro manažery na všech řídících úrovních. Jedná se o otevřený jednodenní kurz. Zaměření programu je na praktické řízení odměňování z perspektivy manažera. Na začátku se manažeři seznámí s hlavními principy a kontextem odměňování. Účastnící získají praktické dovednosti, jak řešit každodenní situace v odměňování a jak komunikovat se svými podřízenými. Dle naší zkušenosti patří schopnost odměňovat a motivovat zaměstnance k základní manažerské výbavě.
U všech našich programů je cílem:
-
Sladit se terminologicky a konceptuálně (neplést si plat a mzdu, bonusy a benefity, apod., vědět, proč je odměňování důležité, jakou hrají roli mzdové náklady v řízení firmy, atd.)
-
Pochopit souvislosti a vazbu na business
-
Rozumět základním principům odměňování, jako je např. interní rovnováha, externí konkurenceschopnost apod., co je trh odměňování, jak funguje mzdová politika
-
Ukázat si, že v C&B se používá celá řada nástrojů a postupů, které jsou odzkoušené a není nutné improvizovat a pouštět se do „lidové tvořivosti“
-
Nastavit proces tak, aby byly srozumitelné role a odpovědnosti
-
Přinést transparentní komunikaci pro jednotlivé skupiny zaměstnanců
V odměňování (Compen&Ben) nemáte většinou druhou šanci. Takže se buďto naučíte, jak jej řídit, nebo budete neustále ve své praxi narážet.
Po úspěšné více než desetileté realizaci edukačních programů naši absolventi oceňují:
-
Expertizu a hlubokou znalost
-
Kritické myšlení a otevřenost
-
Srozumitelnou formu a jednoduchost
-
Praktický přístup a příklady z reálných řešení
-
Případové studie pro jednotlivá témata (součást každého programu)
-
Sdílení zkušeností mezi účastníky
Všechny edukační aktivity BDA probíhají na VŠE v Praze. Edukační programy jsme měli možnost realizovat i v zahraničí, například ve Švýcarsku, Německu, Maďarsku, Kazachstánu. Kromě otevřených kurzů na VŠE již několik let realizujeme pro naše klienty In-house verze kurzů a případně individuální coaching v odměňování připravený na míru konkrétním potřebám.
„Comp&Ben Akademie mi pomohla pochopit širší souvislosti v oblasti odměňování a poskytla mi velice užitečné rady a zkušenosti do praxe. Kurzy doporučuji všem, kdo se chtějí dozvědět jak je problematika odměňování ve firmách skutečně řešena a především jak by měla být řešena správně“. (HR Manažer, Danone, ČR)
Odměňování konečně v osnovách VŠE :-)
Zaměřujeme se nejen na vzdělávání pro HR profesionály, ale zavedli jsme také výuku odměňování pro studenty magisterského studia na VŠE v Praze, kde se takto studenti již třetím rokem seznamují s tématem nastavení a řízení odměňování. Předmět je součástí vedlejší specializace a je předmětem státnicovým. Každoročně jej absolvuje až sto studentů.