Všichni jsme pravděpodobně někdy byli členy týmu, který dosáhl pozoruhodných výsledků. Mohli jsme se také dostat do týmů, ve kterých se pouze mluvilo, ale takříkajíc „skutek utek“. Co tedy mají a dělají nejlepší týmy? Není to jen jedna věc, ale kombinace soustředění na více faktorů. Prvním z nich jsou jasné výsledky. Čím jasnější cíl tým před sebou má, tím pravděpodobněji bude dosahovat lepších výsledků. S tím souvisí i plán, jak cíle dosáhnout. Nejde o žádné všeobecné pojednání, ale specificky vyměřené kroky, které je třeba plnit. Další faktory zahrnují:
- Osobní a kolektivní závazek. Efektivně fungující tým vyžaduje osobní závazek jednotlivců ke společné práci na určitém cíli. Někdy to vyžaduje změnu uvažování a schopnost připustit si, že nikdo nemůže být nejlepší ve všem.
- Vysoká úroveň důvěry. Vybudování důvěry v týmu je velmi náročné, ale zásadní. Čím více bude tým schopen prokázat, že mohou spoléhat jeden na druhého, tím vyšší důvěry dosáhne.
- Kamarádství. Tohoto stavu tým dosáhne, když se dokáže navzájem podpořit, oslavit úspěchy i společně reagovat na neúspěchy.
- Dobrá komunikace. Nejde jen o mluvení, ale především o naslouchání. Naslouchání v týmové spolupráci znamená velký rozdíl.
-kk-