Diverzita a inkluze v hlavní roli
Nový průzkum asociace ABSL ukázal, že diverzita a inkluze tento obor přímo charakterizují. V oboru pracuje 90 národností, 66 % center se věnuje začleňování jedinců se zdravotním postižením, 73 % center má politiku podporující rodiče na rodičovské dovolené nebo po ní, zhruba čtvrtina firem zintenzivňuje nábor věkové skupiny 55+ a polovina má programy na podporu LGBTQ+ komunity. Navíc 42 % členů vrcholového vedení tvoří ženy, což tento obor staví vysoko nad český a dokonce i evropský průměr. Dle studie Deloitte Ženy ve vedení přitom Česká republika se svým 17,2% zastoupením žen ve vedení zaostává jak za celosvětovým (19,7 %) tak evropským (30,7 %) průměrem.
„Náš nejnovější průzkum opět potvrdil, že obor IT a podnikových služeb má diverzitu doslova ve svém DNA. Podstatné je, že nejen týmy zaměstnanců, ale i vrcholové vedení jsou složeny z různorodých skupin,“ říká Jonathan Appleton, ředitel ABSL a zdůrazňuje skutečnost, že centra díky tomu dosahují výborných výsledků na poli inovací i efektivity a již dvě desítky let dynamicky rostou.
Jak chránit životní prostředí?
Vedle vynikajících výsledků v „S“ části ESG vykazuje obor výborný výkon i oblasti „E“, tedy environmentální. V ní firmy podle průzkumu nejčastěji jako svůj první krok k ochraně životního prostředí realizují redukci odpadu (83 %). Vysokých 76 % firem pak investuje do energeticky účinných zařízení a technologií a téměř polovina dotazovaných (48 %) vyjadřuje poptávku po „zelených“ budovách a kancelářích a současně žádá o udržitelné postupy od svých dodavatelů (45 %).
Zájem o „zelené“ kanceláře potvrzuje i společnost Colliers. „ESG je dnes tématem již prakticky všech společností, které řeší redesign stávajících prostor nebo poptávají nové administrativní prostory. Chtějí, aby byly v souladu s moderními požadavky na použité materiály, využití obnovitelné energie, uhlíkovou stopu, nakládání s odpady, zdravé pracovní prostředí či hospodárné nakládání s vodou,“ říká Jana Vlková, ředitelka oddělení Workplace Advisory a Office Agency ve společnosti Colliers, s tím, že k projektům, které v maximální možné míře naplňují aktuální požadavky ESG patří například projekt PORT7 od developera Skanska v Praze 7 nebo projekt Hagibor od společnosti Crestyl. Při vytváření svých ESG reportů však dle Jany Vlkové firmy často zjišťují, že nemají o svých budovách a jejich výkonu dostatek informací.
Analýzou dat k úsporám
V pražském centru inovačních a podnikových služeb SAP Services si s tím ovšem snadno poradili - vyvinili si jednoduchý nástroj Sustainability dashboard, který je postavený na technologii SAP Analytics Cloud a umí sledovat spotřebu vody a energie a přepočítávat ji na vytvořené množství CO2. Tento monitoring umožňuje odhalit celou řadu zajímavých informací, například místa, kde se zbytečně energiemi plýtvá. „Po zprovoznění dashboardu jsme například dokázali alokovat nadměrnou spotřebu vody na venkovní terase. Závlaha se rozbila a voda jí protékala zbytečně. Dnes již dokážeme takovou chybu objevit a napravit v řádu hodin,“ vysvětluje Pavel Strnad, Business Intelligence Architect ve společnosti SAP Services. Data ze Sustainability dashboardu tak týmu správy budov pomáhají reagovat na abnormální hodnoty a předávat výsledky měření do centrály pro přípravu globálního výročního ESG reportu. Kromě vody a energií bude nástroj v SAP Services sledovat i množství odpadu, který vzniká v kancelářích, a do budoucna firma plánuje i monitoring uhlíkové stopy ve spojitosti s firemními auty.
Energeticky účinné technologie snižují dopady i náklady
Ve snaze omezit ekologický dopad a posílit udržitelnost, firmy také stále více přistupují k využívání energeticky účinných technologií. Vedle úsporných systémů vytápění a chlazení v budově či inteligentních systémů osvětlení se do popředí zájmu dostávají i úsporná řešení na ukládání a správu dat. Důvod je zřejmý, datová centra odpovídají za 1-2 % veškeré spotřeby energie a díky obřím nárůstům objemů dat jejich energetické nároky dále porostou. Na úložiště z toho obvykle připadá kolem 20 %. Se zajímavým řešením v této oblasti přišla společnost Pure Storage, výherce ocenění ABSL Diamond v kategorii ESG. V rámci svých řešení datových úložišť využívajících technologie flash umožňuje svým zákazníkům zásadní snížení spotřeby energie i emisí oxidu uhličitého. Úložná pole Pure Storage totiž pojmou více dat na menší plochu než tradiční úložné produkty.
„To znamená, že spotřebovávají mnohem méně energie a snižují emise související s energií. Ve skutečnosti mohou naše řešení typu all-flash přinést až 85% snížení spotřeby energie ve srovnání s konkurenčními produkty. Právě tento aspekt nabývá na důležitosti v souvislosti s dramatickým nárůstem nestrukturovaných dat,“ říká Rajiev Rajavasireddy, šéf pražského výzkumného a vývojového centra Pure Storage, které se na vývoji těchto udržitelných produktů a řešení významně podílí.
„Inovací, které přispívají k potlačení klimatických změn, vzniká v našem oboru celá řada. ESG je katalyzátorem pozitivních změn a zároveň velkou příležitostí pro náš obor a naši ekonomiku. ESG jako služba realizovaná z českých center pro celou řadu mezinárodních firem se totiž již stává realitou,“ říká na závěr Jonathan Appleton.
O ABSL
ABSL (Association of Business Service Leaders in the Czech Republic) je organizace sdružující společnosti působící v segmentu sdílených podnikových služeb, který představuje silný zdroj zaměstnanosti v České republice. ABSL vznikla v roce 2013 s cílem podporovat společnosti z oblasti podnikových služeb, sdílet best practices a pomáhat s rozvojem aktivit svých členů i jiných subjektů působících v tomto segmentu. Zároveň ABSL poskytuje podporu zahraničním investorům, kteří chtějí v ČR zřídit svá centra podnikových služeb. V současnosti v ČR působí téměř 400 center zaměstnávajících již 160 000 lidí.