Pokud vás někdo kritizuje, držte se následujících doporučení.
1. Potlačte jakékoliv nutkání bránit se také kritikou. Uvědomte si, že to může posílit vaše porozumění dané záležitosti.
2. Uvědomte si, že jste problému nemuseli porozumět dobře. Některá fakta vám mohla uniknout.
3. Kritiku nikdy neignorujte a vždy ji v dobré víře přijměte.
Pokud víte, jak přijímat kritiku, abyste z ní mohli profesionálně i osobně těžit, pak byste měli vědět také to, co máte dělat, když chcete kritizovat někoho jiného.
1. Začněte nejdříve tím, že osobu za něco pochválíte nebo vyzdvihnete nějaký její úspěch.
2. Kritika by měla být opravdu zaměřená jen na práci daného člověka, ne na něj osobně.
3. Zakončete kritiku tím, že to není jen problém této osoby, ale že jste se s tím například setkali u více osob.
-pk-