Manipulace s ostatními je běžnou součástí každodenního chování na pracovišti. Řada lidí si přitom neuvědomuje, že i oni jsou manipulátory. Otestujte si, zda se vás tento problém týká.
- Slibování nesplnitelného. Dáváte nereálné sliby, abyste vyhráli nad druhými nebo něco získali? „Samozřejmě ti to mohu dát zítra nebo ještě dnes později. Musím ještě udělat tři zprávy, ale ta pro tebe bude prioritní.“
- Spřádání faktů. Tancujete na okraji nepoctivosti a poskytujete vykalkulované popisy, které vyhovují vašim pozicím či názorům? „Zaměstnanci jistě budou proti další reorganizaci. Zdůrazněme, jaké jim přinese výhody – jinak se nezapojí.“
- Předstírání zájmu. Předstíráte zájem o někoho nebo něco, abyste dosáhli toho, co chcete? „To jsou fotografie z dovolené? Rád bych je viděl. A když už jsi zpět, kdy mi dáš ta nová čísla?“
- Přehánění. Zveličujete hrozby nebo vytváříte větší pocit naléhavosti, abyste „motivovali“ lidi? „To je zatím naše nejhorší čtvrtletí. Pokud nezdvojnásobíme výrobu, budeme mimo byznys a vy budete bez práce.“
- Zmírňování. Zmírňujete závažné věci a problémy, abyste udrželi ostatní v klidu a v soustředění na práci? „Nebojte se a jen dělejte svou práci. Věci nejsou tak špatné, jak vypadají, a i kdyby byly, vždy to přejde.“
- Hra na city. Apelujete na pozitivní nebo negativní emoce druhých? „Já vím, že jste unavení z práce přesčas. Představte si ale, jak budete hrdí, až se náš produkt uvede na trh.“
- Uklidňování – bez záruky. Ujišťujete lidi, že vše bude v pořádku, i když nemáte žádné důkazy? „To je jen zpomalení. Věřte mi, věci budou v pořádku“.
- Maskování agendy. Skrýváte své skuteční záměry a říkáte něco jiného, než děláte? „Mám pro tebe skvělou příležitost k přesčasu. Je to šance vydělat víc peněz a být hvězdou týmu.“
- Záměrná neurčitost. Zůstáváte tiší, když určité nedorozumění poslouží vašim zájmům? „Díky! Vypadá to, že jsi na to přišel.“
- Troušení jmen. Utrousíte pár jmen, abyste získali větší pozornost nebo závazek? „Vím, že budeš pracovat dobře. Mohu tvou práci ukázat panu X a vedoucímu týmu, až je příští týden uvidím.“
- Použití sarkasmu. Dosahujete svého tím, že zesměšníte druhé? „Jak jste skvělí? Slíbili jste dodávku za tři dny, i když každý ví, že tyto objednávky trvají týden. Dobrá práce.“
- Pochlebování. Pochlebujete nadřízeným, abyste dosáhli svých cílů? „Jste tady nejlepší textař. Vše co uděláte, je perfektní. Proto nemohu požádat o pomoc nikoho jiného.“
-kk-