Nejmladší generace zaměstnanců, která neúprosně zaplňuje pracoviště, přináší svým kolegům a manažerům řadu příležitostí, ale také problémů. Odborná literatura popisuje generaci lidí narozenou po roce 1980, tzv. „Generaci Y", jako „nejnáročnější generaci v historii". Je to generace soutěživá, orientovaná na cíle a vyžadující rovnováhu mezi prací a soukromím.
Tato generace si váží znalostí a inovací. Je to nejproduktivnější a technologicky nejznalejší generace. Na rozdíl od předcházející poválečné generace vstupovala již do škol s uvážením budoucího finančního výdělku. Vyrostla v rodinách s oběma pracujícími rodiči, rozvody a chůvami. Běžně používala telefonní záznamník a vařila v mikrovlnné troubě. Zná kabelovou televizi, dálkové ovládání, videohry, počítače a Internet. Vyrostla s tím, že nemá nikam chodit sama, sledovala atentáty, teroristické útoky a technickou revoluci.
Generace Y se zajímá o ekologii a další globální záležitosti. Hledá kvalitní vztahy v rodině i práci. Vidí svět s otevřenou myslí, dokáže přijímat rozmanitost v otázkách rasy, pohlaví, etnického původu nebo sexuální orientace. Má hlubší společenské povědomí a nadšení pro úspěch. Žádá si proto schopné manažery, kteří z ní dokáží dostat to nejlepší.
Ukazuje se, že nejlépe lze zástupce nejmladší generace zapojit prostřednictvím respektu k jejich nápadům, smysluplné práce a také schopnosti tuto práci ocenit. Preferují organizace, které nabízejí možnosti rozvoje kariéry. Zajímají se o nové znalosti a chtějí se učit od druhých. Nemají však pochopení pro neschopné a neefektivní manažery. Manažeři by je měli poslouchat, respektovat a vážit si jejich myšlenek.
- Vyzývejte je, aby hledali a navrhovali nové způsoby plnění projektů.
- Dávejte jim více úkolů najednou.
- Poskytněte jim partnery a umožněte týmovou práci.
- Jasně vysvětlete, co od nich očekáváte a proč je daný projekt hodnotný.
- Poskytujte pokračující hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu.
- Veřejně uznávejte jejich úspěchy.
- Umožněte jim využít jejich technické znalosti a dovednosti.
- Mějte zájem vyzkoušet jejich návrhy.
- Vysvětlete jim, jak přispívají celé organizaci.
- Udržujte bezpečné, přátelské a zábavné pracoviště.
- Prokazujte vysokou úroveň integrity a oddanosti.
- Nabídněte vysokou úroveň kvality a inovace.
-kk-