Jako firma v konkurenčním prostředí chcete mít jistě určitý náskok, výhodu. Zamyslete se nad tím, co může být vaší nezcizitelnou konkurenční výhodou. Co vše od vás vaši konkurenti mohou okopírovat. Produkty, služby? Ano. Technologii? Ano. Procesy? Ano. Mohou zkusit přetáhnout vaše nejlepší lidi? Ano a v některých případech bohužel uspějí. Existuje jedna věc, která se okopírovat nedá. Alespoň ne rychle, protože se vytváří a buduje řadu let. A tou je vaše firemní kultura.