Zažijte manažerskou simulaci zlepšování nevýrobních procesů. Vyhrajte 2 vstupy na kurz

Zúčastněte se ve dnech 16. - 17.3. v Praze jedinečné tříkolové manažerské simulace zlepšování procesů v administrativě, obslužných procesech a ve službách. Přitom se naučíte používat rozmanité nástroje Lean Six Sigma, jako jsou například metodika DMAIC, tvorba procesních map, analýza hodnotových toků či moderování zlepšovacích schůzek.

Odpovíte-li správně na otázky na konci tohoto článku, můžete vyhrát 2 volné vstupy na otevřený kurz společnosti FBE (For Business Excellence), která je specialistou na toto téma.

Dva výherci získají účast zdarma a navíc každý účastník naší soutěže obdrží při přihlášení 25% slevu.

Obsah

Úvod kurzu

Kde vzniká neefektivita?
První kolo simulace Lean Office
Následky procesů, které nejsou řízeny zásadami štíhlé kanceláře

Cíl „Kvalita a efektivnost“

Proč nejprve kvalita?
Standardy - komunikace, vizualizace, standardizace, organizace administrativních procesů (SOP, SLA)
Odstraňte ztráty z nekvality (zabezpečení a kontrola kvality - nástroje)
Procesní mapa AS IS, TO BE
SIPOC
Value Stream Analysis - BVA, NBVA, NVA
Kritická místa
Quick Wins
Metodika DMAIC
Definice KPIs
Klíčová měření
Druhé kolo simulace Lean Office

Cíl „Produktivita“

Odstraňte plýtvání
Zefektivněte pracoviště
Zefektivněte procesní toky
Analyse, Improve
Plánování kapacit
Třetí kolo simulace Lean Office

Aplikace na procesy z praxe účastníků

Control - zafixování změny a trvalé zlepšování
Shrnutí získaných poznatků
Aplikace naučených principů procesního řízení a spolupráce jednotlivých procesních rolí mezi sebou na organizaci a funkční role účastníků

Závěr kurzu

Další možnosti systematického zlepšování procesů - návrh následných kroků
„Kdo více přemýšlí o procesech, méně se nadře a docílí lepšího výsledku v kvalitě a produktivitě“

Letáček k akci si prohlédnete a stáhnete ZDE.

Cena: 8.800,- Kč + DPH za dvoudenní kurz, pro účastníky soutěže HR News 6.600,- Kč + DPH za celý kurz. 2 výherci soutěže obdrží vstup zdarma.

Své další dotazy můžete zaslat na email fbe@fbe.cz.

Soutěž o 2 volné vstupy na otevřený kurz „Manažerská simulační hra Optimalizace procesů v administrativě a službách“

Chcete vyhrát ÚČAST ZDARMA na semináři „Lean management a optimalizace procesů v administrativě a službách"? Zodpovězte do 4. března následující 3 otázky a soutěžte o jeden ze 2 volných vstupů na akci. Všichni účastníci hlasování navíc získají účast na semináři s 25% slevou.

Soutěž byla ukončena. Výherci jsou pan Zdeněk Š. ze společnosti Koito Czech a pan Jan K. ze společnosti Witte Automotive. Gratulujeme!