Přijďte si pro inspiraci od těch nejlepších!
Již poosmé otevřeme dveře do budoucnosti byznysu a fungování se zákazníky, prozkoumáme nové trendy a výzvy, kterým firmy čelí nebo budou nuceny čelit v blízké budoucnosti. Nabízíme platformu pro prezentaci názorů a sdílení best practices od top odborníků napříč obory. Diskutovat budeme o strategiích, které podpoří inovace a úspěšnou adaptaci firem na změny
v zákaznickém chování.
Konference ZÁKAZNÍK 2030 se koná 24. října 2024 od 9:00 do 17:00 hodin v Praze. Pořádá ji poradenská a vzdělávací společnost POSITIVE.
Jak se mění nákupní chování zákazníků? Jak se musí změnit firmy, aby byly konkurenceschopné? Co a jak formuje naše vztahy se zákazníky? Jak si je udržet a získávat nové? Jak zvýšit efektivitu? Jaké lidi, dovednosti, procesy, technologie budeme potřebovat? Do čeho budeme investovat, kde se naopak nabízí úspora?
10 řečníků a řečnic z oblasti bankovnictví, výzkumných a marketingových agentur, energetiky, e-commerce, logistiky, inovativních start-upů, umělé inteligence, biopotravin nabídne zajímavý mix byznysových pohledů na zákaznickou budoucnost.
Potvrzení řečníci
-
Petra Průšová, Kantar - Jací jsou Češi: Klíčové trendy a poznatky ze studie Lifestyle 2024
-
Jonáš Čumrik, Notino - Zákazníci budoucnosti z generace Z a Alfa
-
Karel Horák, Air Bank - CAir - nová dimenze obsluhy zákazníků
-
Karel Kincl, innogy - Lidé vs stroje anebo raději Lidé a stroje?
-
Vojtěch Dlouhý, Feedyou - AI-powered customer experience & acquisition
-
Martin Marek, DODO - Moderní logistika zaměřená na spotřebitele jakožto hnací motor pro váš e-shop?
-
Anna Bohoněk - Největším problémem generativní AI jsme my
-
Jiří Vávra, CoMojo - Jak i přes skvělé inovace přijít o zákazníky
-
Martin Kudera, Živina - Foodie nebo nový standard zákazníka?
-
Kateřina Hellebrandová, Ministr zdraví - Zdraví jako kapitál
Konference je určena pro všechny, kteří pracují se zákazníky, externími i interními - pro manažery, HR pracovníky, obchodníky, marketéry, zaměstnance klientských pracovišť, pro všechny, kteří chtějí více porozumět byznysu, pochopit věci v souvislostech a inspirovat se.
Termín konání
24. 10. 2024 od 9:00 do 17:00 hodin v Národní technické knihovně, Praha.
Cena
Původní cena je 6 900 Kč bez DPH, v rámci partnerské spolupráce získáváte slevu 1 000 Kč po uvedení "hrnews" do pole slevový kód. Cena po slevě je tak 5 900 Kč bez DPH / účastník.