O HR News
Inzerce
Předplatné
Kontakt
#StandWithUkraine
Přihlášení
/
Registrace
Přihlaste se
Zaregistrujte se
Informace o Vašem předplatném na HR News
×
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Lidské zdroje
Management
IT
Obchod a marketing
HR tv
Management tv
Kurzy
Práce
Úvod
Články
Konference
Poradna
Rozhovory
Novinky z HR
Prostory
Menu
Rubriky
Úvod
Články
Konference
Poradna
Rozhovory
Novinky z HR
Prostory
Lidské zdroje
Management
IT
Obchod a marketing
HR tv
Management tv
Kurzy
Práce
Najděte si na HR News
Vyhledat
Uživatelské jméno
Heslo
Přihlásit se
Přeji si nové heslo
Registrace čtenáře
Reklama
Call Centre Helper
http://www.callcentrehelper.com
britský online týdeník věnovaný call centrům
Články z tohoto zdroje (69)
Chcete dodat zaměstnancům v call centru motivaci? Sedm rad, jak na to
23.2.2023
Pozitivní vyjadřování: Základ úspěšné komunikace s klientem
5.1.2023
Sedm jednoduchých tipů, jak dodat motivaci vašemu týmu
12.1.2022
Šest způsobů, jak více zapojit a nadchnout pracovníky zákaznického servisu
14.4.2021
Pro obchod potřebujete především sebevědomí. Vybudujte si ho
12.1.2021
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (4/4)
8.10.2020
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (2/4)
1.10.2020
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4)
29.9.2020
5 nápadů pro personalizovaný zákaznický zážitek
7.7.2020
Čtyři tipy, jak se lépe vcítit do klientů
29.10.2019
10 slov, která by měla figurovat na vašem CV
25.6.2019
9 tipů, jak zkrátit průměrnou délku telefonátu v call centru
24.6.2019
8 otázek pro uchazeče o práci v klientském servisu
4.1.2019
Jak si získat důvěru klienta po telefonu
20.12.2018
„Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servis
30.11.2018
Osm inovativních nápadů pro zlepšení výkonu pracovníků call centra
26.11.2018
Sedm tipů, jak lépe naslouchat během telefonního hovoru s klientem
29.10.2018
Tipy k navýšení produktivity telefonního kontaktního centra
26.10.2018
4 příklady, jak do komunikace s klientem vnést empatii a autenticitu
2.10.2018
7 věcí, které zaměstnanec call centra nikdy nesmí říct klientovi
2.8.2018
Slovníček pracovníka call centra: 20 pozitivních slov a jejich užití ve větách
30.5.2018
Čtyři netradiční způsoby, jak získat zpět ztraceného klienta
3.4.2018
Jak si získat důvěru klienta po telefonu
14.2.2018
Čtyři věci, na které se ptát uživatelů call centra
18.1.2018
4 předsevzetí pro call centra pro rok 2018
5.1.2018
Několik strategií pro zvýšení spokojenosti klientů
4.1.2018
Jak by měl vypadat ideální zákaznický servis?
22.12.2017
Pravidla online chatu se zákazníky
18.12.2017
6 rad, jak si domluvit schůzku s klientem po telefonu
29.11.2017
Deset inspirativních citátů o zákaznických službách
3.11.2017
Výpis
1
až
30
z celkem
69
1
2
3
»
Poslední
Další stránka
1
2
3
»
Poslední
Další stránka