CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (192)

5 nových rad, jak zvládnout naštvaného klienta

2.8.2017 

4 typy klientů, s nimiž musíte umět jednat v rámci zákaznického servisu

3.7.2017 

Skvělý zákaznický servis prospívá klientům i firmě

5.6.2017 

Jak rozmach chytrých telefonů ovlivňuje chování zákazníků

19.5.2017 

„Deselling“. Proč je někdy lepší prodat méně než více

4.5.2017 

Klíčové události, při kterých oslovit klienty

25.4.2017 

Příliš mnoho nekvalitních kontaktů? Víme, kde může být problém

10.4.2017 

Mladí zákazníci: Požadavky a očekávání

5.4.2017 

6 základních etap v „životě“ klienta

29.3.2017 

Proč vaše e-mailová kampaň nefunguje?

24.3.2017 

Nekonvenční způsoby, jak proniknout do smýšlení klientů

15.3.2017 

3 vlastnosti, které musí v roce 2017 mít každý úspěšný prodejce

3.3.2017 

Více empatie do zákaznického servisu

17.2.2017 

3 opomíjené, ale lukrativní skupiny zákazníků

10.2.2017 

6 znamení, že váš zákaznický servis potřebuje zlepšit

24.1.2017 

4 trendy, které budou dominovat call centrům v roce 2017

17.1.2017 

5 originálních způsobů, jak zaujmout uživatele internetu

11.1.2017 

3 trendy v zákaznickém servisu pro rok 2017

19.12.2016 

5 jednoduchých triků, jak zefektivnit obsahový marketing

15.11.2016 

5 zásad moderního zákaznického servisu

26.10.2016 

S klienty mluvte pozitivně a vynechte slovo „ne“

19.10.2016 

4 způsoby, jak zajistit, aby se klienti cítili být součástí firmy

30.9.2016 

4 případy, kdy se vám nevyplatí uzavřít obchod

25.7.2016 

3 způsoby, jak předejít naštvání klientů

31.5.2016 

Udělejte z jednorázového klienta loajálního zákazníka

6.5.2016 

Proč vaše webová stránka negeneruje žádné nové kontakty?

2.5.2016 

5 základních věcí, díky kterým vás klienti neopustí

5.4.2016 

10 tipů, jak získat více kontaktů na potenciální klienty

1.4.2016 

5stupňový plán k vytvoření a udržení konkurenční výhody

17.3.2016 

5 faktorů, které nejvíce ovlivňují rozhodování zákazníků

29.1.2016