Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Výhody a nebezpečí CRMŘízení vztahů se zákazníky (CRM) je obchodní strategie, jejímž cílem je zlepšení zákaznických služeb a spokojenosti. Jeho výhody jsou jasné. Umožňuje firmám a organizacím vytvářet výhodné vztahy se…
Růžové ghettoBílé límečky je americký sociologický pojem pro lidi pracující v kancelářích. Modré límečky jsou pak ti, kteří pracují manuálně. Existuje však ještě méně známá kategorie tzv. růžových límečků, kterou…
Často se zdůrazňuje, že hlavní výhodou e-learningu je nezávislost na místě a čase. Přesto však vyžaduje osobní počítač, takže o úplné nezávislosti na místě hovořit nelze. Nepomáhají v tom ani přenosné…
Šéf Mezinárodního měnového fondu Rodrigo Rato upozorňuje evropské země na zvyšováním sociálního napětí. Reformy trhu práce ve smyslu snižování nezaměstnanosti by podle něho měly pomoci vyhýbat se…
Proč šéfové odcházejí?Všichni zaměstnanci žijí v prostředí, kde jednoho dne mohou narazit na nepříjemné kolegy, nereálné kvóty nebo náročné šéfy, kteří je donutí odejít. Co ale nutí samotné šéfy k tomu, aby odcházeli a…
První technologicky všestranná generace spotřebitelůDnešní mladí spotřebitelé využívají ve svém mladém věku více technologií pro spojení s ostatními lidmi, než kdokoli před nimi. Dokresluje to průzkum mezi pěti tisíci americkými a kanadskými uživateli…
Kritické vůdcovské dovednosti - 1. částJste připraveni na vůdcovskou roli? Ať už bude vaším dalším úkolem organizace nového projektu, vedení týmu nebo převzetí širší role, nemělo by vám chybět osm základních dovedností. Tyto dovednosti…
I když přibližně čtvrtina amerických zaměstnanců zná staršího kolegu, který kvůli svému věku přišel o místo, povýšení nebo vyšší mzdu, více než dvojnásobný počet firem se snaží starší zaměstnance…
Firmy efektivně komunikující se svými zaměstnanci finančně vítězí nad těmi, které efektivní komunikaci neovládají. Potvrdila to rozsáhlá studie společnosti Watson Wyatt Worldwide v USA a Kanadě.…
Internetová reklama rosteDo tradičního světa reklamy stále významněji proniká internet. Obří boom internetových služeb, a především vyhledávacích serverů, ubírá tradičním médiím jak reklamy, tak příjemců. Celosvětové tržby v…
Jak přežít vánoční pártyPokud si představujete firemní vánoční párty jako příležitost hojně popít a ležérně podiskutovat se šéfy, měli byste se znovu zamyslet. Jestliže chcete předvést ukázkový hříšný tanec nebo vyhrát titul…
Komerční rozhovor v rozhlaseRozhlas nabízí řadu komunikačních kanálů. Firmy mohou sponzorovat pořady či soutěže. Velice zajímavou možností je však i komerční rozhovor. Při zadávání komerčního rozhovoru jsou důležité dva aspekty:…
Pět tipů pro minimalizaci konfliktů před VánociSvátky jsou pro řadu lidí velkým vzrušením, ale i obdobím zvýšených očekávání, stresu, šílenství a potenciálních konfliktů. Negativní vlivy svátků můžete snížit pomocí několika základních…
Poděkujte dárkovým košemFiremní dárkové koše se staly velmi populárním dárkem. Takový koš hezky vypadá, je praktický a dá se individuálně upravovat. Zároveň představuje i důležitý obchodní nástroj, protože dokáže ukázat vaše…
Rozvíjet přednosti, nebo slabosti?V manažerských kruzích se traduje, že vedoucí pracovníci by se měli soustředit na své silné stránky a neusilovat o rozvoj těch slabých. Vždy je však třeba vycházet z reality. Silné stránky je třeba…
