Rozvrhování práce telefonistů patří ke klíčovým předpokladům úspěšného chodu call center. Britský…
Řada lidí si myslí, že hlavní příčinou špatného psychického stavu zaměstnanců, který může vést až ke…
Poslední článek našeho letošního cyklu o středním managementu jsem se rozhodl věnovat poznatkům a…
I když spojení slov angažovanost zaměstnanců zní v češtině poněkud pejorativně, jeho anglický…
People management, umění řídit či vést své lidi, považujeme za samozřejmou součást výbavy každého…
Jedině tehdy, když se nám její pravidla dostanou tzv. pod kůži, kdy je dokážeme automaticky…
Bez jakých dovedností nelze uspět v roli manažera HR? Devět odpovědí na tuto otázku přinesl článek…
Asi všichni jsme se již někdy setkali s otázkou (možná si ji i kladli), proč ve firmě vlastně…
Firmy se po desítky let snaží najít tzv. dokonalého lídra, konečně se však ukázalo, že nikdo takový…