Informace o Vašem předplatném na HR News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Vzestup a pád General Electric Ještě před rokem se o General Electric mluvilo jako o nejobdivovanější společnosti na světě a o jejím výkonném řediteli Jacku Welchovi jako o nejúspěšnějším…
Proč je e-mailová komunikace neefektivní? Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Bolí vás nohy? Podnikejte doma! Když se řekne byznys, většině z nás se vybaví dobře vybavená kancelář,…
Dobrý manažer své zaměstnance podrží Loajalita je jednou z vlastností, kterou si zaměstnavatelé velmi přejí mít…
Průběžné snižování nákladů - holá nutnost Na první náznaky recese reagují manažeři firem snižováním nákladů. Snižují…
Telekomunikace: jak získat zákazníky a udržet si je Různé studie prokázaly, že drtivá většina firem investuje 5x více…
Která společnost přináší svým akcionářům největší zisk? Ve světě se uplatňuje řada různých metod měření výkonnosti akciových…
Boj o placené umístění odkazů Článek se zabývá problematikou vzájemné konkurence internetových…
Jak přizpůsobit marketing měnící se povaze zákazníků Tržní prostředí, v němž pracujeme, se neustále mění a vyvíjí. To je dáno…
Firmy musí hovořit jazykem zákazníků Komunikace mezi lidmi se s rozvojem moderních technologií, jako jsou SMS…
Zákazník nikdy nezvoní dvakrát Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho…
eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…
Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…
