Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Konkurence vrací úderMnoho z nás zná hvězdné zaměstnance, kteří jsou ve své práci tak dobří, že se je konkurenční společnosti snaží odlákat do svých řad, kde jim nabízejí nové příležitosti a často i vyšší plat. V takovém…
Manažeři se často obracejí na oddělení vzdělávání s otázkami, jak si polepšit v kariéře, jak vést efektivnější porady nebo jak efektivněji řídit svůj tým. Na jejich otázky neexistuje žádná univerzální…
Deset nenákladných marketingových radČlánek přináší deset nenákladných a zároveň vysoce efektivních marketingových tipů, jak zvýšit a urychlit zisky.- Hledejte nenákladné způsoby zvyšování hodnoty vašich produktů a služeb.- Snažte se…
Zákazník jako součást obchodováníJak se mohou firmy ujistit, že jejich prodejní iniciativy jsou příjemným zážitkem pro obchodníky i zákazníky? Měly by být nástrojem spolupráce a důvěryhodnosti a umožňovat přizpůsobení zákazníkovi.…
Něco na tom jménu jeZačínající podnikatelé mají před sebou mnoho důležitých úkolů a rozhodnutí. Kladou si otázku, zda jejich byznys bude životaschopný, kde si pronajmout firemní prostory, koho přijmout, kde získat půjčku…
Raději šest než desetMnozí manažeři usilují při výběru obchodníků o ty, kteří by na stupnici obchodních dovedností od nuly do deseti získali plných deset bodů. To je ale velká chyba. Aplikací Paretova principu (pravidla…
Současný zákazník, nejlepší zákazníkSoučasná zákaznická základna je jedním z nejčastěji přehlížených zdrojů zvyšování firemních příjmů. Řada firem stále nemá srozumitelnou strategii rozvoje současných zákazníků, o níž by komunikovala se…
Žena muže dohnat můžeBritské Ministerstvo obchodu a průmyslu ustanovilo zvláštní komisi pro zaměstnávání žen, aby odhalila rozdíly v průměrné hodinové mzdě mužů a žen v celé zemi. Komise se bude scházet pravidelně každý…
V poslední době je podle některých odborníků důležité nejenom to, co dokážeme, ale i to, koho známe. Dobré kontakty podstatně ulehčují život. Mnozí lidé však zejména v pracovní oblasti podceňují…
Většina odborníků považuje koučing za důležitou součást řízení a vedení zaměstnanců, zároveň však také velice složitou. Dříve, než se firma do koučování svých zaměstnanců vůbec pustí, měla by si…
Nepodceňujte výstupní pohovoryVýstupní pohovor nabízí zaměstnavateli šanci získat povědomí o tom, co jeho firma dělá dobře a v čem by se naopak měla zlepšit. Spolu s průzkumy spokojenosti zaměstnanců nabízí bohatý zdroj informací.…
IT a zákaznická loajalitaZákazníci nemají rádi překvapení. Jejich loajalita naopak závisí na předvídatelnosti výkonnosti i služeb firmy, v čemž hrají zásadní roli informační technologie. Zákazník má v dnešní době možnost…
Učíme se pracovat s hlasemJestliže oči bývají nazývány okny do duše, lidský hlas by mohl být hudbou, která vychází z téhož místa. Hlas zastupuje lidskou osobnost v řadě situací, kdy nemůže být fyzicky přítomna. Stejně jako…
Controlling neštěká ani nekoušeVyužívání controllingu je i v českých firmách stále běžnější. Firmy si však často neuvědomují, že s controllerem je třeba aktivně spolupracovat. Controller má na starosti podporu plánování a stanovení…
Pozor na odkladyMáte při pohledu na seznam svých úkolů pocit, že některé z nich znáte až příliš důvěrně? Neodložili jste je náhodou v minulých dnech či…
