Nejen novým zákazníkem živ je podnik
Noví zákazníci jsou důležití. Neméně důležité je však správně řídit a dokázat si udržet zákazníky stávající, kteří jsou skutečnou páteří úspěšného obchodu. Neschopnost postarat se o stávající…
Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Noví zákazníci jsou důležití. Neméně důležité je však správně řídit a dokázat si udržet zákazníky stávající, kteří jsou skutečnou páteří úspěšného obchodu. Neschopnost postarat se o stávající…
Češi volí pro svou dovolenou stále častěji exotická místa. Mnohdy však přitom zapomínají, kolik rizik je s návštěvou Asie, Afriky nebo Jižní Ameriky spojeno. Jedná se zejména o zdravotní rizika, mezi…
I když je rozvod zejména osobní tragédie, může proniknout také na pracoviště a dokonce vás stát i místo, nemluvě o dobré pověsti. V posledních letech proběhla ve světě vlna veřejně propíraných rozvodů…
Na nedávné konferenci o zákaznických střediscích pořádané v americkém Orlandu proběhla zajímavá panelová diskuse. Čtyři odborníci měli v šedesáti minutách formulovat šedesát nenákladných a snadno…
Praxe prokázala, že odměny fungují. Není žádným tajemstvím, že uznání a odměňování zaměstnanců představuje silnou motivaci k lepším výkonům a také bezpečnější práci. Z tohoto důvodu se těší dlouhodobé…
Neúspěch uchazečů o vedoucí pozice často spočívá v tom, že nezapadají do příslušné firemní kultury. Je to jeden z nejčastějších důvodů odchodu, vysvětluje Sally Stetsonová, ředitelka americké…
Důležitost internetového marketingu stále vzrůstá. Výzkumy ukazují posun od tradičních marketingových rozpočtů k více prostředkům věnovaným na on-line propagaci produktů a služeb. Mezi výhody…
Začátkem příštího roku začne platit nový zákon o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci. Tento zákon úzce souvisí s novým zákoníkem práce, který byl schválen v květnu letošního roku po přehlasování…
Úspěšné vůdcovství vyžaduje kombinaci určitých dovedností. I když mohou být tyto dovednosti uplatňovány individuálně, k optimálním vůdcovských schopnostem povede pouze jejich integrace a systematické…
Snad každý střední manažer měl někdy paradoxní pocit ze svého rozvoje. Na jednu stranu chápe, že vzdělávací příležitosti zvyšují výkonnost, podporují angažovanost a tak dále. Na druhou stanu však vidí…
Každý obchodní manažer se dopouští chyb. Článek však upozorňuje na tři základní marketingové chyby, které se objevují ve firmách bez rozdílu velikosti a rozpočtu.- Nemyslete si, že marketing je něco,…
Jak probíhá projektové řízení v České republice? Na tuto otázku se v jednom ze svých průzkumů zaměřila společnost Ernst & Young. Zúčastnily se jej téměř čtyři desítky firem, z nichž většina měla…
Většina vyšších manažerů se domnívá, že jejich zaměstnanci postrádají dovednosti potřebné k dosažení vedoucí pozice firmy na trhu a dokonce ani jejich nejdůležitější funkce nejsou dostatečně výkonné.…
Špatné pracovní podmínky mohou rychle zničit morálku zaměstnanců. To ale není všechno. Mohou vést i k poškození zdraví. Článek se zaměřuje na názory odborníků na negativní vztahy na pracovišti a…
Zdanění práce v naší republice je jedno z nevyšších ve vyspělých zemích. Sociální pojištění je například čtvrté nejvyšší v Evropě. Odhalila to Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD), a…