Články z oblasti vzdělávání a poradenství

Co je mediální audit?

Účelem mediálního auditu je pomoci analyzovat mediální výkonnost zadavatelů. Jsou však tyto audity…

AMA: Nová definice marketingu

Americká marketingová asociace (AMA) odhalila novou definici marketingu. Marketing nyní definuje…

Výdaje na reklamu porostou

Podle odhadů společnosti ZenithOptimedia vzrostou v příštím roce výdaje na reklamu o 6,7 procenta.…

Co si myslí američtí marketéři?

Chtěli jste se někdy podívat do hlavy jiného marketéra? Přesně takovou sondu…

Virtuální generace ovládne nakupování

Do deseti let získá největší vliv na nákup tzv. virtuální generace (Generation Virtual). Více peněz…

Vánoční přání podpoří obchody

Většina zákazníků, kteří dostanou vánoční přání od firmy, má tendenci zakoupit některý její výrobek…

Co říkají zákazníci na evropské banky?

Pouze 27 procent západoevropanů si myslí, že banka, jejíchž služeb využívají, jedná v jejich…

Studie odhaluje devět způsobů zvýšení zákaznické loajality

Studie ukazují, že ztráta zákazníků nemá většinou nic společného s nabízenými produkty. 60 až 80…

Evropské firmy upřednostňují zákazníky

Zákaznické služby jsou pro evropské firmy stále větší prioritou. I přes jejich dobré snahy však…